كتابة دليل منتج باللغة الإنجليزية تبدو كعمل رسمي للكتاب التقنيين، لكن إذا كانت شركتك تبيع منتجات دولياً فقد تكون أنت من يضطر إلى إعداد الدليل – وأنت لست متحدثاً أصلياً. لقد مررت بذلك، أطلعت على دليل نصف مكتمل وتساءلت لماذا جملتي الإنجليزية تبدو غير طبيعية.
الخبر السار: لا تحتاج إلى قواعد نحوية مثالية أو مفردات ضخمة. ما يلزم هو هيكل واضح ووضوح. إليك كيف تتعامل مع ذلك خطوة بخطوة.
ابدأ بمخطط واضح
كل دليل له نفس الهيكل الأساسي. قبل أن تكتب جملة واحدة، حدد هذه الأقسام:
- معلومات السلامة (تحذيرات، احتياطات)
- ما في الصندوق (قائمة الأجزاء)
- الإعداد / التركيب (الخطوات لبدء استخدام المنتج)
- التشغيل (كيفية الاستخدام اليومي)
- استكشاف الأخطاء (المشكلات الشائعة والحلول)
- العناية والصيانة (تنظيف، تخزين)
- المواصفات (الحجم، الوزن، الطاقة)
هذا الترتيب منطقي – السلامة أولاً، ثم الإعداد الأساسي، ثم الاستخدام المتعمق. لا تغيره فقط لتكون مبدعاً؛ يتوقع المستخدمون تدفقاً متسقاً.
على سبيل المثال، إذا كنت تكتب دليلًا لجهاز تحضير القهوة، قد يبدو مخططك هكذا:
هيكل الدليل – جهاز تحضير القهوة
سطوح ساخنة
الوعاء، الفلتر، المقياس
املأ الماء، أدخل الفلتر
اضغط زر التحضير
لا حرارة، تسرب
اكتب جمل قصيرة ونشطة
أكبر خطأ أراه في الأدلة غير الناطقين الأصليين؟ الجمل الطويلة والمستقرة.
"يجب توصيل كابل الطاقة بمقبس الحائط قبل تشغيل الجهاز." هذا ضعيف.
أعد صياغته بنشاط: "وصل الكابل بالحائط. ثم شغّل الجهاز."
قواعد بسيطة:
- استخدم الأمر (صيغة الأمر): “اضغط الزر.” “أزل الغطاء.”
- احتفظ بالجمل تحت 15 كلمة قدر الإمكان.
- تعليم واحد لكل جملة.
سيء:
"للبدء في تشغيل المحرك، عليك أولاً التحقق من أن البطارية مشحونة بالكامل، ثم أدخلها في الفتحة، وأخيرًا اضغط زر البدء لمدة ثانيتين."
جيد:
"تحقق أن البطارية مشحونة بالكامل. أدخلها في الفتحة. اضغط مع الاستمرار على زر البدء لمدة ثانيتين."
أكثر سهولة للمتابعة، أليس كذلك؟ قد يكون القارئ متوترًا يحاول تجميع رف كتب في الساعة 11 مساءً. لا تضيف إلى إحباطه.
استخدم مصطلحات موحدة
اختر كلمة واحدة لكل جزء وتبقى عليها. إذا كنت تسميها “زر” في الخطوة الأولى، فلا تتحول إلى “مفتاح” أو “مفتاح تشغيل” في الخطوة الخامسة. ذلك يربك القارئ غير الناطق.
أنشئ مسردًا صغيرًا قبل الكتابة – قرر أنك ستستخدم دائمًا “جهاز” (ليس “وحدة” أو “آلة”)، “غطاء” (ليس “قابض”)، “فتحة” (ليس “مفتوحة”). اكتبها وتحقق منها أثناء العمل.
أيضاً تجنب المرادفات فقط لتبدو أنيقًا. “اضغط الزر” كافٍ. لا تكتب “أضغط الزر” أو “فعّل الزر”. البساطة هي الفائز.
أضف تحذيرات واضحة
تحذيرات السلامة يجب أن تبرز. استخدم تنسيق موحد: تحذير أو حذر بالخط العريض، ثم الخطر وما يجب فعله.
مثال:
تحذير: خطر صدمة كهربائية. لا تشغل بالقرب من الماء.
حذر: سطح ساخن. لا تلمسه أثناء الاستخدام.
لا تخفي التحذيرات داخل الفقرات. يجب أن تكون في سطرها الخاص، غالبًا مع أيقونة أو صندوق. في النص، استخدم الخط العريض وربما الأحرف الكبيرة لكلمة الإشارة.
قسم الخطوات إلى قوائم مرقمة
عند إعطاء التعليمات، استخدم الأرقام – وليس النقاط. الأرقام تخبر القارئ بالترتيب الدقيق.
كيفية استبدال الفلتر:
- أوقف الجهاز وافصل الكهرباء.
- افتح اللوحة الأمامية.
- اسحب الفلتر القديم.
- أدخل الفلتر الجديد حتى يضغط.
- أغلق اللوحة وأعد توصيل الجهاز بالكهرباء.
لاحظ أن كل خطوة هي إجراء واحد. القوائم المرقمة تساعد أيضًا المستخدمين على العثور على مكانهم إذا ابتعدوا.
استخدم الصور (حتى في النص)
إذا لم تتمكن من إدراج صور فعلية، فصف المواقع بوضوح. استخدم كلمات فضائية مثل “اليسار”، “الأيمن”، “أعلى”، “أسفل”، “داخل”. تجنب الكلمات الضبابية مثل “قريب” أو “بجانب”.
سيء:
"ضع الجزء بالقرب من الوسط."
جيد:
"ضع الحامل على الجانب الأيسر للقاعدة، متوافقًا مع الثقبتين."
حروف الجر في الإنجليزية صعبة – “على”، “في”، “عند”، “بـ” – لكن في الأدلة يمكنك أن تكون حرفيًا جدًا: "ضبط الكوب على السطح المستوي." "أدخل الكابل إلى المنفذ."
راجع للتكرار
اقطع كل كلمة لا تضيف معنى.
"من أجل" → "لـ".
"كوسيلة لـ" → "لـ".
"لغرض من" → "لـ".
مثال على التقطيع:
قبل: “من أجل ضمان أن الجهاز لا يسخن، يجب التأكد من عدم تغطية فتحات التهوية.”
بعد: “حافظ على فتحات التهوية مكشوفة لمنع ارتفاع الحرارة.”
نصف الكلمات. نفس المعلومات.
اختبر دليلًا مع مبتدئ
الاختبار النهائي: أعط دليلك لشخص لم ير المنتج من قبل. شاهدهم يحاولون اتباعه. أين يتوقفون؟ أين يفشلون؟ هذا هو المكان الذي تحتاج فيه لتوضيح أكثر.
إذا سألوا “ماذا يعني ‘تثبيت بإحكام’؟” – غيّرها إلى “ادفع الزر حتى يضغط في مكانه.”
لا تحتاج أن تكون شكسبير. أنت بحاجة لأن يُفهمك.
كتابة دليل منتج باللغة الإنجليزية هي مسألة تعاطف، لا قواعد نحوية. يريد القارئ استخدام المنتج، ليس تحليل أسلوب كتابتك. ابدأ بالهيكل، اجعل الجمل قصيرة، واختبر دائمًا مع أشخاص حقيقيين.
هل أنت مستعد لتقييم مهاراتك في اللغة الإنجليزية؟ إذا كنت تكتب أدلة لجمهور دولي، مستوى لغتك مهم. اختبر مهاراتك المجانية – قيّم القراءة، الاستماع، الكتابة، والتحدث. احصل على نتيجتك واعرف بالضبط أين تحتاج للتحسين.
📝 قسم الممارسة ذات الصلة
ممارسة الكتابة: اكتشف قسمنا المجاني لتدريب الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين مهاراتك في الكتابة والقواعد الإنجليزية!
Ready to Take Your English Further?
Don't just read! Actively practice and improve your speaking, listening, reading, and writing skills with our interactive modules.