如果你在招聘部门工作，你一定知道清晰沟通对你的工作有多重要。但当英语不是你的母语时，一些术语可能会让你在面试、绩效评估甚至日常邮件中绊倒。
我还记得一次招聘经理问我候选人“fits the bill”是什么意思，我完全不懂。原来这只是说这个人具备所需的技能。
下面把这些混淆清除掉，给你一份最实用的 HR 英语词汇表，分为招聘与员工管理两大块。
招聘：从职位发布到录用信
招聘有自己的节奏。先是确定需求，然后最终签署合同。以下单词会陪伴你完成每一步。
职位发布与人才搜寻
Job description (JD) — 官方文件，列出职责和要求。“请在我们上线前更新职位描述。”
Sourcing — 主动寻找候选人，而不是等他们投递。“我们通过 LinkedIn 和行业活动进行人才搜寻。”
ATS (Applicant Tracking System) — 管理求职申请的软件。“我们的 ATS 会自动过滤不符合经验要求的简历。”
筛选与初选
CV screening — 对申请材料的第一次审阅，剔除不合格者。“筛选后，我们剩下 12 位强力候选人。”
Shortlist — 最终被邀请面试的一组候选人。“我们需要把初选名单缩减到五人。”
Background check — 核实候选人的工作经历和学历。“我们在发出录用前总会做背景调查。”
面试与甄选
Panel interview — 多位面试官同时进行的面试。“我们的 panel interview 包括团队负责人、同事以及 HR 人员。”
Competency-based questions — 要求候选人举例说明过去行为的问题。“请谈谈你解决冲突的一次经历。这是 competency‑based question。”
The shortlisted candidate — 被选中的那位候选人。“我们已确定 shortlisted candidate，将继续发出录用通知。”
录用与入职
Offer letter — 正式文件，说明薪酬、起始日期等条款。“口头协议确认后再发送 offer letter。”
Counteroffer — 候选人现任雇主为留住他/她而提出的更高待遇。“他收到了 counteroffer，但最终还是决定加入我们。”
Onboarding — 将新员工融入公司的过程。“我们的 onboarding 计划涵盖公司文化、工具和团队介绍。”
员工管理：绩效与更多
一旦有人被录用，词汇就会转向发展、评估，有时还涉及离职。
绩效管理
KPI (Key Performance Indicator) — 可衡量的目标。“她的 KPI 是每季度完成 15 单交易。”
Performance review — 正式会议，讨论员工工作表现。“我本周五安排了三场 performance review。”
Probation period — 入职初期的试用期。“在 probation period 内，我们检查新员工是否适合团队文化。”
员工关系与发展
Grievance — 员工正式投诉。“员工提交了一份关于工作时间不公平的 grievance。”
Upskilling — 培训员工提升现有技能。“我们为想学习数据分析的人提供 upskilling 课程。”
Retention — 留住优秀员工。“弹性工作时间显著提高了我们的 retention rate。”
离职与离岗
Resignation — 员工主动离开的行为。“她上周一提交了 resignation letter。”
Notice period — 雇员辞职后仍需工作的期限。“他的 notice period 是两周。”
Exit interview — 了解员工为何离开的会议。“exit interview 显示薪酬并非主要原因。”
小测验：检验你的 HR 词汇
将术语与定义匹配：
| Term | Definition |
|---|---|
| 1. ATS | A. 帮助新员工安顿下来的过程 |
| 2. Onboarding | B. 管理求职申请的软件 |
| 3. Counteroffer | C. 为留住现任员工而提出的提议 |
| 4. KPI | D. 可衡量的绩效目标 |
答案： 1-B, 2-A, 3-C, 4-D
HR 专业人士常犯的错误
我经常看到两种模式。第一，混淆 “recruitment” 与 “hiring”。Recruitment 是吸引和挑选候选人的完整过程；Hiring 则是给某人发出正式工作邀请。
第二，使用 “I will revert to you”，这不是标准英语。改用 “I will get back to you” 或 “I will respond to your query”。
最后小贴士
把这些词放在语境中学习，而不是孤立记忆。阅读英文职位发布、观看 YouTube 上的模拟面试，练习用上述词汇描述自己的 HR 流程。
目标不是背诵 100 个单词，而是能自信地用英语讨论招聘和员工管理。
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