ریفنڈ پالیسی

1. 14 دن کی مشروط ریفنڈ پالیسی

ہم اپنے Premium سبسکرپشن پلانز کے لیے 14 دن کی ریفنڈ پالیسی پیش کرتے ہیں۔ آپ کی پہلی خریداری کی تاریخ کے 14 دنوں کے اندر، آپ مکمل رقم کی واپسی کے حقدار ہیں اگر آپ نے پریمیم AI اسسمنٹ کوٹہ استعمال نہیں کیا یا پریمیم ٹاک شوز یا پوڈکاسٹس تک رسائی حاصل نہیں کی۔

2. جن حالات میں ریفنڈ نہیں ملتا

قدرتی زبان کی تشخیص کی پروسیسنگ، API کالز اور پریمیم مواد کی فراہمی کے فوری اخراجات کی وجہ سے، ایک بار جب آپ Premium فیچرز استعمال کرنا شروع کر دیں (مثلاً AI اسسمنٹ رپورٹس تیار کرنا، اسپیکنگ ٹیسٹ شروع کرنا، یا پریمیم ٹاک شوز اور پوڈکاسٹس سننا/ان تک رسائی حاصل کرنا) تو ہم ریفنڈ جاری نہیں کر سکتے۔ تجدید (رینیول) بھی ریفنڈ کے قابل نہیں ہے، لیکن آپ مستقبل کے اخراجات سے بچنے کے لیے کسی بھی وقت اپنا سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔

3. ریفنڈ کی درخواست کیسے کریں

ریفنڈ کی درخواست کرنے کے لیے، براہِ کرم اپنے اکاؤنٹ کی ای میل اور خریداری کی رسید کے ساتھ ہمارے رابطہ صفحے کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہماری ٹیم آپ کے اکاؤنٹ کے استعمال کا جائزہ لے گی اور اہل ریفنڈز 3-5 کاروباری دنوں میں پروسیس کرے گی۔