1. 14 Günlük Koşullu İade Politikası
Premium abonelik planlarımız için 14 günlük bir iade politikası sunuyoruz. Satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde, premium yapay zeka analiz haklarınızı kullanmamış ve premium talkshow ya da podcast içeriklerine erişmemiş olmanız koşuluyla tam iade almaya hak kazanırsınız.
2. İade Edilemeyen Durumlar
Doğal dil işleme değerlendirmelerinin, yapay zeka API çağrılarının ve premium içeriklerin anlık maliyetleri nedeniyle, Premium özellikleri kullanmaya başladıktan sonra (örneğin yapay zeka değerlendirme raporu oluşturma, Speaking testini başlatma ya da premium talkshow ve podcast içeriklerini Listening/erişme) iade işlemi yapılamamaktadır. Yenilenen abonelik ücretleri de iade edilmez, ancak gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
3. İade Talebi Nasıl Yapılır?
İade talebinde bulunmak için lütfen hesap e-postanız ve satın alma makbuzunuzla birlikte iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz hesap kullanımınızı inceleyecek ve uygun iadeleri 3-5 iş günü içinde işleme alacaktır.