1. 14-Day Conditional Refund Policy
プレミアムサブスクリプションプランについて、14日間の返金ポリシーを設けています。初回購入日から14日以内であれば、プレミアムAI評価枠を一切使用しておらず、プレミアムトークショーやポッドキャストにアクセスしていない場合に限り、全額返金を受ける権利があります。
2. Non-Refundable Situations
自然言語処理を用いたAI評価プロセス、外部APIのコール、およびプレミアムコンテンツ配信には、利用開始直後にコストが発生するため、プレミアム機能（AI評価レポートの作成、スピーキングテストの開始、プレミアムトークショーやポッドキャストの試聴など）を使用し始めた後は、返金対応はいたしかねます。また、自動更新分の料金についても返金されませんが、次回以降の請求を防ぐためにサブスクリプションはいつでも解約可能です。
3. How to Request a Refund
返金を申請される場合は、お問い合わせページより、アカウントの登録メールアドレスと購入時の領収書を添えてご連絡ください。当社にて利用状況を確認の上、適用対象となる返金を3〜5営業日以内に処理いたします。