Commencer et animer un webinaire
Si vous êtes à la tête de la session, votre ouverture fixe le ton. Gardez‑la simple et chaleureuse.
| Situation | Phrase |
|---|---|
| Accueil | "Bonjour à tous ! Merci d’être avec nous aujourd’hui." |
| Règles pratiques | "Nous aurons une séance de questions/réponses à la fin. N’hésitez pas à poster vos questions dans le chat." |
| Présentation des intervenants | "Je suis ravi de vous présenter [nom], qui va nous expliquer [sujet]." |
Évitez les introductions longues et trop formelles. Un début court et clair aide tout le monde à se sentir à l’aise.
Poser des questions pendant la session
Beaucoup hésitent parce qu’ils ne savent pas comment s’exprimer. Voici quelques formulations naturelles :
- "J’ai une question sur [sujet]."
- "Pourriez‑vous développer ce point concernant [sujet] ?"
- "Désolé, je n’ai pas compris — pourriez‑vous répéter la dernière partie ?"
- "Petite question rapide : [votre question]."
Ne vous compliquez pas la vie. Une question simple vaut mieux que de rester silencieux.
Interrompre poliment
Parfois il faut intervenir pour clarifier ou corriger un malentendu. Ces phrases vous permettent de le faire sans paraître impoli :
- "Désolé d’interrompre, mais je voudrais ajouter que…"
- "Si je peux prendre la parole ici…"
- "Pardon, juste une petite remarque à ce sujet…"
Utilisez “désolé” ou “juste” pour adoucir votre interruption. Cela fonctionne aussi bien en anglais britannique qu’américain.
Gérer les problèmes techniques
Les soucis techniques surviennent. Quand votre micro se fige ou l’écran devient noir, il faut expliquer rapidement :
- "Désolé, vous êtes figé. Pouvez‑vous répéter ?"
- "Je crois que mon audio s’est coupé. Vous m’entendez maintenant ?"
- "Pouvez‑vous partager votre écran à nouveau ?"
Restez calme. Une phrase courte et claire permet de garder le fil.
Conclure et dire au revoir
Une fin bien faite laisse une bonne impression. Essayez ces formules :
- "C’est tout pour aujourd’hui. Merci pour votre temps et votre attention."
- "Je partagerai l’enregistrement par e‑mail plus tard dans la journée."
- "Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à me contacter."
Évitez les longs remerciements. Restez sincère et bref.
Petites astuces pour paraître plus confiant
- Prenez une pause avant de parler. Cela donne un ton calme plutôt que nerveux.
- Utilisez une seule phrase, pas trois. Ne cumulez pas des phrases comme “Je voulais juste demander si vous pourriez peut‑être expliquer…” — “Pouvez‑vous expliquer ?” suffit.
- Souriez. Même en vidéo, votre sourire se transmet.
Renforcez votre confiance étape par étape
Les événements virtuels ne disparaîtront pas. Plus vous pratiquez ces expressions, plus elles deviendront naturelles. Commencez avec une ou deux qui correspondent à votre situation actuelle — peut‑être juste les formules de question — et utilisez-les lors de votre prochaine réunion.
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