Je me souviens de mon premier appel client en tant que designer junior. J’avais déjà des idées dans la tête, mais quand le client a dit « J’aimerais voir quelques itérations supplémentaires sur la mise en page du header, » j’ai fait un blocage. Pas parce que je ne pouvais pas le faire, mais parce que je ne connaissais pas ces mots exacts en anglais.
Si vous êtes graphiste et que vous apprenez l’anglais, il n’est pas nécessaire de paraître poète. Il suffit d’avoir les bons termes pour parler des briefs, des retours et de votre travail. Voici le vocabulaire pratique qui compte vraiment.
Vocabulaire du design pour la communication client
Les clients ne sont pas designers. Ils décrivent ce qu’ils veulent avec des mots simples. Votre rôle est de traduire ça en termes de design – puis d’expliquer clairement vos choix.
Comprendre le brief
Un brief est le document (ou la conversation) où le client explique l’objectif du projet. Vous entendrez souvent ces questions :
- « Quel est le deliverable ? Un flyer ou un pack pour les réseaux sociaux ? »
- « Quel est le délai de turnaround ? »
Réponses courantes :
« Je vous envoie le premier draft vendredi. Après votre feedback, je ferai des revisions et vous transmettrai le fichier final print-ready. »
Présenter les concepts
Quand vous partagez vos premières idées, utilisez des mots comme mood board (images qui capturent l’ambiance), mockup (comment le design apparaît sur un objet réel) ou wireframe (la structure de base sans style).
Les clients demandent souvent :
- « Pouvez‑vous me montrer un mockup high-fidelity plutôt qu’un croquis ? »
- « Est-ce votre design final ou juste une idée rough ? »
Préparez ces réponses :
« C’est un wireframe low-fidelity – je veux d’abord valider la mise en page. Ensuite, j’ajouterai les couleurs et les images. »
Gérer les révisions
Les révisions sont souvent le moment où beaucoup de designers perdent confiance. Apprenez ces termes :
- Iteration – chaque nouvelle version.
- Tweak – un petit ajustement.
- Sign-off – l’approbation officielle du client.
Exemple de conversation :
Client : « Pouvez‑vous tweak la taille de police sur le bouton ? »
Vous : « Bien sûr. Je vous envoie la next iteration demain. Une fois que vous êtes satisfait, j’aurai besoin de votre sign-off pour avancer. »
Voici comment se déroule généralement l’ensemble du processus – du début à la fin :
<style scoped> .design-process { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 1rem; justify-content: center; margin: 2rem 0; } .step { background: var(--color-cream-100); border: 1px solid var(--color-cream-300); border-radius: 0.5rem; padding: 1rem 1.5rem; text-align: center; flex: 1 1 120px; max-width: 180px; } .step-title { font-weight: 600; color: var(--text-primary); margin-bottom: 0.25rem; } .step-desc { font-size: 0.9rem; color: var(--text-secondary); } .arrow { display: flex; align-items: center; font-size: 1.5rem; color: var(--color-primary-500); } </style> <div class="design-process"> <div class="step"> <div class="step-title">Brief</div> <div class="step-desc">Objectif du client</div> </div> <div class="arrow">→</div> <div class="step"> <div class="step-title">Concept</div> <div class="step-desc">Mood board & idées</div> </div> <div class="arrow">→</div> <div class="step"> <div class="step-title">Draft</div> <div class="step-desc">Premier mockup</div> </div> <div class="arrow">→</div> <div class="step"> <div class="step-title">Revision</div> <div class="step-desc">Itérations</div> </div> <div class="arrow">→</div> <div class="step"> <div class="step-title">Final</div> <div class="step-desc">Sign-off</div> </div> </div>Vocabulaire de portfolio qui impressionne
Votre portfolio montre vos compétences, mais les mots que vous utilisez indiquent aux clients que vous êtes professionnel. Ne vous contentez pas d’écrire « J’ai fait ça ». Allez plus loin.
Études de cas
Une étude de cas explique le problème, votre processus et le résultat. Utilisez des termes comme :
- Challenge – qu’est‑ce qui était difficile ?
- Solution – que avez‑vous fait ?
- Impact – les ventes ont-elles augmenté ? Les utilisateurs sont-ils restés plus longtemps ?
Exemple :
« Challenge : Le site web de la marque affichait un taux de rebond élevé. Solution : J’ai refondu la navigation et ajouté une hiérarchie visuelle pour guider les utilisateurs. Impact : Le taux de rebond a chuté de 30 %. »
Décrire votre travail
Ces mots rendent votre portfolio plus mature :
- Typography – choix de police
- Color palette – l’ensemble des couleurs utilisées
- Grid system – comment les éléments sont alignés
- White space (ou espace négatif) – zones vides qui offrent du souffle
Au lieu de « J’ai choisi de belles couleurs », dites :
« J’ai utilisé une palette monochromatique avec un accent orange pour attirer l’attention sur le CTA. »
Comparaisons avant/après
Les clients adorent voir la transformation. Utilisez :
« Avant : Mise en page encombrée, pas de hiérarchie. Après : Grille simplifiée, flux visuel clair, lisibilité améliorée. »
Construire votre vocabulaire design
Vous n’avez pas besoin d’un dictionnaire complet. Commencez simplement par ces habitudes :
- Lire des blogs de design – Smashing Magazine, AIGA Eye on Design. Notez les mots qui reviennent souvent.
- Écouter des podcasts de design – comme The Futur ou Design Details. Entendez comment les pros parlent de leur travail.
- Pratiquer l’écriture – décrivez un de vos projets en anglais, même deux phrases. Ensuite, cherchez les termes que vous avez manqués.
L’objectif n’est pas d’être chic. Il s’agit de garantir que vous et votre client comprenez rapidement sans confusion.
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