Il y a quelques années, j’ai vu une amie presque pleurer dans un salon à Londres. Elle voulait un « simple trim » mais le coiffeur l’a mal compris et lui a coupé cinq pouces. Le problème ? Elle ne connaissait pas le mot « layers ». Ou « split ends ». Ou même « blow‑dry ».
Si vous travaillez dans la beauté — ou si vous voulez le faire — il faut plus que de simples compétences en maquillage. Il faut les bons mots. Laissez-moi vous présenter le vocabulaire essentiel du secteur de la beauté qui est réellement utilisé dans les salons, les cliniques de soins de la peau et les comptoirs de maquillage.
Vocabulaire du maquillage : les bases indispensables
Entrez dans n’importe quel Sephora ou Boots, et vous entendrez ces mots en boucle.
Foundation n’est pas seulement la base d’un bâtiment. C’est ce qui uniformise votre teint. « J’ai besoin d’une foundation qui corresponde à mon cou, pas à mon visage. » Une erreur fréquente des apprenants est de tout appeler « maquillage ». Soyez précis : le concealer couvre les cernes, le powder fixe tout en place et le blush ajoute une touche de couleur aux joues.
Eyeshadow se décline en matte (sans brillance) et shimmer (avec scintillement). Si un client dit qu’il veut un « look naturel », cela signifie généralement des nuances marron mat ou nude. Un éclat lourd ? C’est du « glam ».
Un petit piège qui embrouille souvent les gens : waterproof vs. long‑lasting. Waterproof résiste aux larmes et à la pluie. Long‑lasting reste en place plus longtemps que le normal, mais peut tout de même glisser si vous pleurez.
"I want full coverage." → Thick, hides everything.
"Just a tinted moisturizer." → Very light coverage.
"Warm or cool undertones?" → Yellowish vs. pinkish skin.
Mots de soins de la peau qui comptent vraiment
Le vocabulaire des soins de la peau est vaste. Mais vous n’avez pas besoin d’apprendre un dictionnaire entier. Concentrez‑vous sur ce que les clients demandent le plus.
Cleanser c’est le produit avec lequel on lave son visage. Toner vient après. Moisturizer hydrate. Serum est un traitement concentré —les clients demandent souvent : « Ai-je besoin d’un sérum à la vitamine C ou d’un rétinol ? » La réponse dépend de leur objectif : éclaircissement vs anti‑âge.
SPF signifie facteur de protection solaire. Si quelqu’un dit « SPF 50 », il veut une haute protection. Non‑comedogenic signifie qu’il n’obstrue pas les pores. C’est un must pour les clients sujets à l’acné.
Une fois, j’ai entendu un apprenant dire : « I want a cream that is not oily. » La phrase correcte ? « I need an oil‑free moisturizer. » Petit détail, grand impact.
Services de salon : ce qu’il faut dire et à quoi s’attendre
C’est ici que le désastre de mon amie a eu lieu. Laissez-moi vous éviter la même douleur.
Quand vous rendez visite à un salon de coiffure, vous ne dites pas simplement « cut ». Vous dites trim (un peu de coupe), layers (différentes longueurs pour du volume) ou bangs (frange). Si vous voulez colorer, les highlights sont des mèches plus claires, le balayage est un look naturel peint à la main, et l’ombre passe du sombre au clair.
Blow‑dry signifie laver puis sécher avec style. Deep conditioning est un traitement pour cheveux secs.
Les services de manucure ont aussi leur propre jargon. Une manicure concerne les mains, une pedicure les pieds. Le gel polish dure plus longtemps qu’un vernis normal. Les ongles acryliques sont artificiels. Si quelqu’un dit « I want a French manicure », il veut des pointes blanches sur un fond naturel.
Les traitements du visage comprennent le cleaning (extractions), la mask (un traitement appliqué au visage) et la microdermabrasion (exfoliation). Ne confondez pas « facial » (le service) avec « face » (la partie du corps).
Astuce rapide : lors de la prise de rendez‑vous, utilisez ces phrases :
- "I'd like to schedule a consultation."
- "Can I get a patch test first?"
- "How long does the treatment take?"
Petits mots, grandes erreurs
Les apprenants mélangent souvent deux paires :
Cut vs. Trim. Cut peut signifier un changement majeur. Trim signifie une petite maintenance. Un client qui dit « just a trim » pleurera si vous lui coupez trois pouces.
Shampoo vs. Conditioner. Shampoo nettoie. Conditioner adoucit. Beaucoup de non‑natives disent « wash my hair with conditioner » alors qu’ils veulent le contraire.
Oily vs. Greasy. Oily est un type de peau naturel. Greasy est un excès désagréable. « My skin is oily » est neutre. « This product feels greasy » est une plainte.
Personnellement, je trouve que les termes hydrating et moisturizing sont souvent utilisés comme s’ils signifiaient la même chose. En réalité, ils ne le font pas exactement. Hydrating ajoute de l’eau. Moisturizing la retient. Une bonne routine de soins de la peau a besoin des deux.
Mettre tout ensemble
Si vous travaillez dans la beauté, commencez par ces 20‑30 mots. Pratiquez-les dans des phrases réelles. Faites un jeu de rôle avec un ami ou enregistrez-vous en train de décrire une routine. L’objectif n’est pas la perfection ; c’est d’être compris clairement.
Et si vous avez le moindre doute ? Demandez des précisions. « Do you mean a trim or a full cut? » Cette seule question peut vous éviter les larmes.
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